空氣質量的持續惡化,消費者購買改善空氣的產品的需求越來越強烈,使得此空氣凈化器的競爭異常激烈。與三星產品創新部門合作,幫助他們進行基于中國本土化消費需求,開發創新空氣凈化器產品。
空氣凈化器的創新是個非常具有挑戰性的命題,剖其本質,是由風扇,過濾系統,控制系統和附加功能系統組成的一個家用產品。并且作為一種新興的產品,它并沒有被廣大的消費者接受。從其1%的市場占有率就可以了解。大部分的用戶在聽到空氣凈化器時的第一反應“它能有什么用?”“我不覺得我需要它”這個是個非常沮喪的認知,然而我們必須在這種情況下,幫助客戶挖掘用戶需求,找到客戶需要的“big idea”!